Soluciones a la mala calidad de vídeo en Skype: Parte 2

Ayer comenzamos una sección a la que llamamos «Soluciones a la mala calidad de vídeo en Skype» debido a que generalmente los problemas con la imagen es de los más habituales en Skype. Hoy vamos a ver posibles motivos como la calidad de la cámara web.

Calidad de vídeo en Skype: Web cam

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Seamos sinceros aunque el uso de una web cam es sencillo y al fin y al cabo todas hacen lo mismo no todas son iguales. De la misma manera que existen cientos y cientos de cámaras de fotos y ninguna es igual con las web cam pasa lo mismo.

Tu puedes tener una web cam de una calidad genial por lo que se beneficiará la persona que te está viendo pero debes tener en cuenta que la otra persona puede tener una cámara bastante mala, en muchas ocasiones las que vienen por defecto en los portátiles. En ese caso no es culpa tuya ni de Skype, simplemente la otra persona tiene una mala cámara web y la calidad de imagen en Skype es mala.

Calidad de vídeo en Skype: Conexión lenta

Aunque internet ha avanzado mucho y todavía le queda no es un servicio perfecto y en ocasiones también tiene problemas. Si además cuentas con una conexión a internet lenta es importante que cuando utilices Skype cierres otros programas que se conectan a internet sobre todo si son de música (Spotify) o vídeo (Youtube).

Es lógico que si nuestra conexión a internet es bastante lenta una videollamada con Skype utilice todo el bancho de anda y si no es suficiente la calidad de imagen en Skype se verá perjudicada.

Soluciones a la mala calidad de video en Skype: Parte I

La mala calidad de vídeo en Skype puede ser uno de los problemas más comunes con los que se encuentran los usuarios que disfrutan de este servicio. Es por ello que en este blog hemos decidido realizar una recopilación de los problemas más habituales relacionados con la calidad de vídeo en Skype para intentar aportar una solución.

¿Culpa mía o de Skype?

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La mala calidad de vídeo en Skype muchas veces es provocada por nuestra propia culpa sin saberlo. Desde un programa recién instalado y que no hemos reiniciado el ordenador hasta demasiado dispositivos de almacenamiento USB  conectado al mismo tiempo en el equipo. Puede parecer una tontería pero muchas veces lo usuarios no son conscientes.

Otras veces puede ser que realmente el problema sea de Skype o de nuestra web cam que no funciona correctamente y pensamos que simplemente es nuestra conexión a internet (que puede ser otro de los motivos) que no es lo suficientemente buena que debería ser.

Calidad de vídeo en Skype: Conexión inalámbrica débil

Este es el problema más generalizado a la hora de tener problemas con las videollamadas en Skype. Incluso en ocasiones ya no es que la imagen se pueda ver pixelada o se congele si no que incluso llega a cortarse.

En estos casos no podemos echar la culpa de la mala calidad de vídeo en Skype a los creadores ya que es importante contar con una conexión internet fuerte. Tal vez valga la pena conectarse directamente al cable de red en lugar de conectarnos a la red Wi-Fi donde podemos perder señal.

Pantalla en blanco en Skype ¿Qué hago?

Hoy quiero tratar un error que he visto repetido en muchas ocasiones, se trata de una pantalla en blanco en Skype una vez has instalado el programa e intentas iniciar sesión. Generalmente se produce por una versión antigua del programa o un error en uno de los scripts de Windows.

¿Por qué me aparece una pantalla en blanco en Skype?

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Puede ser por dos opciones básicamente:

  • Versión antigua del instalador de Skype
  • Error en un script de Windows

Ambas opciones son muy fáciles de solucionar, la primera sobre todo. Es fácil que haya gente que se descargue Skype de una página que no es la oficial, puede ser que el instalador esté bien, sin embargo, sea de una versión del programa no actualizada. Para evitar sorpresas de todo tipo y asegurarnos de que siempre tenemos la última versión oficial disponible, lo mejor es descargar Skype desde su página oficial, así evitaremos problemas como el de la pantalla en blanco en Skype.

Pantalla en blanco en Skype: Actualizar script de Windows

Para solucionar el problema de la pantalla en blanco en Skype deberemos descargarnos este script e instalarlo en nuestro pc:

 http://support.microsoft.com/kb/949140?ln=es

Una vez instalado debemos reiniciar nuestro PC. Una vez reiniciado, debemos asegurarnos de que está Skype cerrado y dirigirnos a la siguiente ruta en nuestro disco duro:

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Skype\Apps

En esta ruta de nuestro ordenador, encontraremos una carpeta con el nombre «Login» la cual deberemos renombrar por «Login1».

Una vez hechos estos pasos ya podemos ejecutar tranquilamente el programa y no debería volver a aparecernos el problema de la pantalla en blanco en Skype.