Soluciones a la mala calidad de vídeo en Skype: Parte 5

Terminamos esta serie de soluciones a la mala calidad de vídeo en Skype con la parte 5 completando así una serie de post en los que hemos analizado las posibles causas que provocaban una mala calidad de vídeo en Skype. Vamos a ver las tres últimas causas más habituales por las que suele suceder esto.

Mala calidad de vídeo en Skype: Antivirus y versión de Skype

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La mayoría de nuestros antivirus llevan incorporado un firewall que puede estar provocando la mala calidad de vídeo en Skype. En líneas generales Skype debe funcionar correctamente con todos los antivirus pero para ir descartando posibles problemas lo mejor es que en la próxima videollamada que realices desactives momentáneamente el antivirus o firewall para ver si así se consigue una mejor calidad de imagen.

Otra causa habitual es no haber actualizado Skype a su última versión. Es común que muchas veces aunque sólo sea por pereza no actualicemos a la última versión nuestros programas sin ser conscientes de que ello puede provocar la mala calidad de imagen de Skype. Es por ello que se recomienda que tanto tú como la otra persona con la que estás hablando dispongáis de la última versión de Skype instalada en tu ordenador. De esta forma nos ahorramos posibles quebraderos de cabeza y errores tontos por estar conectados a través de distintas versiones de Skype que pueden provocar incompatibilidades.

Mala calidad de vídeo en Skype: Reinicio

El truco de reiniciar es un clásico pero si has instalado algo últimamente que requería reiniciar el ordenador y no has hecho seguramente sea la causa de la mala calidad de vídeo en Skype.

Soluciones a la mala calidad de vídeo en Skype: Parte 4

Llegamos a la cuarta parte de esta serie de soluciones a la mala calidad de vídeo en Skype. Se trata del penúltimo artículo que forma parte de esta serie así que ya queda menos para poder dominar al completo la calidad de vídeo en Skype y convertiros en unos expertos para no tener el más mínimo problema. Vamos a ver los dos posibles problemas de hoy que pueden generaros una mala calidad de vídeo en Skype.

Mala calidad de vídeo en Skype: USBs conectados

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Es fácil que cuando estamos usando nuestro ordenador tengamos más de un pendrive conectado, más algún tipo de receptor inalámbrico o un clabe USB para algún dispositivo. Al final sin ser conscientes están conectados al PC tres o cuatro USB y si además lo hacemos a través de un concentrador de USB peor aún. En caso de tener tu webcam conectada a uno de estos concentradores de USB es posible que sea esto lo que está provocando la mala calidad de vídeo en Skype. Prueba a conectarlo de forma directa a alguno de los puertos de tu ordenador para ver si se soluciona el problema.

Mala calidad de vídeo en Skype: Conexión retransmitida

Otra causa de la mala calidad de vídeo en Skype es si entre las dos personas que están manteniendo una conversación existe un firewall. En este caso la conexión va a ser direccionada con una retransmisión por lo que el ancho de banda va a ser menor provocando la mala calidad de vídeo en Skype.

 

 

Soluciones a la mala calidad de vídeo en Skype: Parte 3

Seguimos con la serie de soluciones a la mala calidad de vídeo en Skype en esta ocasión  ya con la tercera entrega. Vamos a centrarnos en dos aspectos fundamentales que pueden ocasionar una mala calidad de vídeo en Skype como puede ser el rendimiento de nuestro equipo y la iluminación.

Mala calidad de vídeo en Skype: Nuestro equipo

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El rendimiento de nuestro equipo influye de manera directa en una posible mala calidad de vídeo en Skype. Un ejemplo claro pro el cual podemos tener una mala experiencia es que la RAM de nuestro ordenador esté al borde de rendimiento debido a la gran cantidad de programas que tenemos abiertos. En la medida de lo posible es recomendable cerrar todos los que se puedan, de esta manera nuestro ordenador destina todos los recursos a una buena calidad en nuestras videollamadas con Skype.

Otra opción habitual es cuando estamos con el portátil, si tenemos activado el modo de ahorro de energía tendremos una mala calidad de vídeo en Skype por lo que cuando vamos a hacer videollamadas es importante desactivar esta opción.

Mala calidad de vídeo en Skype: Iluminación

Parece obvio opero en muchas ocasiones no tenemos en cuenta la buena iluminación a la hora de hacer videollamadas. Siempre tenemos que intentar contar con la mayor luz posible para evitar la mala calidad de vídeo en Skype por lo que enciende luces, lámparas o abre las cortinas. En caso de la luz natural es importante no sentarse directamente de espaldas a una ventana pues los reflejos también influyen en la mala calidad de vídeo en Skype.

Soluciones a la mala calidad de vídeo en Skype: Parte 2

Ayer comenzamos una sección a la que llamamos «Soluciones a la mala calidad de vídeo en Skype» debido a que generalmente los problemas con la imagen es de los más habituales en Skype. Hoy vamos a ver posibles motivos como la calidad de la cámara web.

Calidad de vídeo en Skype: Web cam

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Seamos sinceros aunque el uso de una web cam es sencillo y al fin y al cabo todas hacen lo mismo no todas son iguales. De la misma manera que existen cientos y cientos de cámaras de fotos y ninguna es igual con las web cam pasa lo mismo.

Tu puedes tener una web cam de una calidad genial por lo que se beneficiará la persona que te está viendo pero debes tener en cuenta que la otra persona puede tener una cámara bastante mala, en muchas ocasiones las que vienen por defecto en los portátiles. En ese caso no es culpa tuya ni de Skype, simplemente la otra persona tiene una mala cámara web y la calidad de imagen en Skype es mala.

Calidad de vídeo en Skype: Conexión lenta

Aunque internet ha avanzado mucho y todavía le queda no es un servicio perfecto y en ocasiones también tiene problemas. Si además cuentas con una conexión a internet lenta es importante que cuando utilices Skype cierres otros programas que se conectan a internet sobre todo si son de música (Spotify) o vídeo (Youtube).

Es lógico que si nuestra conexión a internet es bastante lenta una videollamada con Skype utilice todo el bancho de anda y si no es suficiente la calidad de imagen en Skype se verá perjudicada.

Soluciones a la mala calidad de video en Skype: Parte I

La mala calidad de vídeo en Skype puede ser uno de los problemas más comunes con los que se encuentran los usuarios que disfrutan de este servicio. Es por ello que en este blog hemos decidido realizar una recopilación de los problemas más habituales relacionados con la calidad de vídeo en Skype para intentar aportar una solución.

¿Culpa mía o de Skype?

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La mala calidad de vídeo en Skype muchas veces es provocada por nuestra propia culpa sin saberlo. Desde un programa recién instalado y que no hemos reiniciado el ordenador hasta demasiado dispositivos de almacenamiento USB  conectado al mismo tiempo en el equipo. Puede parecer una tontería pero muchas veces lo usuarios no son conscientes.

Otras veces puede ser que realmente el problema sea de Skype o de nuestra web cam que no funciona correctamente y pensamos que simplemente es nuestra conexión a internet (que puede ser otro de los motivos) que no es lo suficientemente buena que debería ser.

Calidad de vídeo en Skype: Conexión inalámbrica débil

Este es el problema más generalizado a la hora de tener problemas con las videollamadas en Skype. Incluso en ocasiones ya no es que la imagen se pueda ver pixelada o se congele si no que incluso llega a cortarse.

En estos casos no podemos echar la culpa de la mala calidad de vídeo en Skype a los creadores ya que es importante contar con una conexión internet fuerte. Tal vez valga la pena conectarse directamente al cable de red en lugar de conectarnos a la red Wi-Fi donde podemos perder señal.